Support
Une équipe au service de votre réussite
Chez Bonitasoft, votre succès est notre priorité. C’est pourquoi nous proposons plusieurs niveaux de support adaptés à vos besoins. Avec Bonita Enterprise, vous bénéficiez de l’assistance de notre équipe d’experts, d’un Customer Service Center dédié et d’une vaste bibliothèque de documentation à jour pour vous accompagner à chaque étape.
Inclus
Tirez le meilleur parti des ressources de Bonita
Bonita Enterprise uniquement
Support
Une équipe de support dédiée, disponible jusqu’à 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à tout moment.
Bonita Enterprise uniquement
Customer Service Center
Une plateforme centralisée où vous pouvez suivre vos demandes, accéder aux ressources et obtenir un support direct de notre équipe.
Forum Bonita Community
Communiquez avec les utilisateurs de Bonita du monde entier pour bénéficier d'une assistance entre pairs, de bonnes pratiques et d'expériences partagées.
Bonita Documentation
Une documentation à jour pour vous aider à trouver des réponses rapidement et tirer le meilleur parti de Bonita.
Inclus dans Bonita Support
Gold Elite
(Access & Scale)
Golde Elite Plus
(Limité à Scale)
Platinum
(Limité à Scale)
Nombre de contacts d'assistance
2
3
3
Nombre de tickets ouverts
Illimité
Illimité
Illimité
Questions relatives à l'utilisation
Assistance téléphonique
Customer Service Center
Horaires d'ouverture
8 x 5
24 x 5
24 x 5
Voulez-vous simplifier vos processus avec Bonita ?
Chaque entreprise mérite une solution qui accélère son succès. Avec Bonitasoft, simplifiez, automatisez et transformez vos processus métier. Faites le premier pas vers des performances optimales dès aujourd'hui. Parlons-en !
