Telefonica Business Solutions est une unité commerciale du groupe Telefónica qui gère différents segments à l'échelle mondiale : les entreprises (grandes entreprises et PME), les multinationales (multinationales) et les activités de télécommunications.
Business Solutions développe un portefeuille intégré, innovant et compétitif pour le segment B2B, comprenant des solutions numériques et des services de télécommunications.
Avelino Gonzalez, de Telefónica, évoque le succès qu'a connu pour lui, en tant que partenaire, et pour le client final, SESCAM, la mise en œuvre de Bonita. Elle considère que la plateforme est fondamentale pour la transformation numérique, car elle offre à l'entreprise la flexibilité nécessaire pour générer de nouvelles procédures, améliorer ce dont elle dispose et le faire rapidement et efficacement.
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