Crédit Agricole Bretagne améliore le traitement des demandes de prêts avec Bonita

Optimisation des processus au Crédit Agricole Bretagne avec Bonita BPM

Le Crédit Agricole Bretagne a choisi Bonita BPM pour fluidifier la communication entre ses différents pôles et optimiser la gestion des demandes de prêts. Cette initiative vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et à étendre progressivement l'automatisation des processus à l’ensemble des services.

Pourquoi intégrer Bonita BPM ?

• Remplacement d’une solution interne limitée – L’ancien système ne permettait pas de gérer des workflows structurés, entraînant des inefficacités.
• Amélioration de la fluidité des échanges – Faciliter la transmission des données entre les différents pôles et services.
• Optimisation des processus métiers – Passer d’une gestion de tâches point-à-point à une approche globale et automatisée.

Des gains de productivité significatifs

• Amélioration du traitement des demandes – Automatisation du processus de validation des prêts professionnels dans toute la Bretagne.
• Optimisation des ressources – Gain mesuré entre 1 et 2 ETP (équivalents temps plein) pour le pôle pro-agribusiness, avec un objectif de 4 ETP à terme.
• Extension progressive – Déploiement prévu pour d’autres services, notamment le pôle placements d’ici la fin du semestre.

Un déploiement stratégique à l’échelle régionale

• Harmonisation des processus – Intégration prévue de tous les pôles du Crédit Agricole Bretagne sur Bonita BPM.
• Plan d’extension sur 2 à 3 ans – Généralisation progressive de la solution aux quatre caisses régionales bretonnes.
• Modernisation et digitalisation – Création d’un environnement plus agile et structuré pour la gestion des processus internes.

Avec Bonita BPM, le Crédit Agricole Bretagne transforme ses opérations en améliorant la fluidité des échanges et en optimisant l’efficacité de ses services.