IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Proces Automation

En 2020, améliorer l’efficacité des collaborateurs et la performance des entreprises se fait nécessairement à travers la transformation digitale des entreprises. En Europe, 65% des CEO déclarent être concernés par le sujet et attendre des résultats de leurs équipes.

Avec l’Observatoire de l’Automatisation des Métiers, IDC fait un état des lieux de la progression du sujet au sein des DSI françaises:

• Quelle est l’ampleur et l’avancée de la digitalisation des processus ?
• Quel est l’impact opérationnel de cette digitalisation sur les organisations et sur leurs clients?
• Quelles sont les stratégies développées et mises en oeuvre par les grands groupes?
• Quelle collaboration pour les DSI avec les métiers ou la direction générale ?
• BPM, RPA, ACM et IA: quel est l’outillage technologique déployé par les équipes IT?

Mêlant automatisation, robotisation et optimisation tout en tirant parti des nouveaux paradigmes logiciels (API, connectivité et extensibilité des systèmes, cloud computing), IDC dresse à travers son analyse le portrait de l’Intelligent Process Automation

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