Gestion rationalisée des stages des étudiants et du personnel enseignant auxiliaire avec Bonita
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Gestion rationalisée des stages des étudiants et du personnel enseignant auxiliaire avec Bonita.
Université Paris-Dauphine
Depuis son ouverture en 1968, l'Université Paris-Dauphine est un acteur unique de l'enseignement supérieur français, à la fois très sélectif et résolument engagée dans la promotion de la diversité sociale et culturelle. Nous devons notre succès à un projet universitaire multidisciplinaire qui associe l'excellence et les capacités de recherche avancées d'une université à la vitalité et aux perspectives professionnelles d'une école de commerce, à notre vision et à notre portée internationales, à nos liens privilégiés avec le monde des affaires et à notre capacité à nous engager auprès de nos communautés locales.
À propos de la mise en œuvre de Bonita
Bonita permettra à l'organisation de fournir une solution agile, flexible et facile à utiliser au personnel et aux étudiants en offrant à la fois une meilleure expérience aux étudiants et au personnel avec moins d'erreurs et une précision accrue grâce à de bonnes données, et en augmentant l'efficacité tout en minimisant les efforts pratiques.
Objectifs
L'Université Paris-Dauphine souhaitait :
- gagner du temps sur la gestion administrative
- gagner du temps sur les tâches de routine
- tirer parti de la numérisation pour mieux servir les étudiants et les enseignants
- simplifier le parcours des étudiants et des enseignants tout au long de l'expérience universitaire
- réduire le nombre d'erreurs et de réclamations en raison d'une mauvaise notation
Difficultés
Les stages sont essentiels car ils ont un impact sur le parcours professionnel de l'étudiant et sont soumis à des règles complexes. Chaque réclamation d'un étudiant nécessite une double vérification et les modifications sont fréquentes.
Il s'agit d'un processus de validation complexe avec des scores différents pour l'expérience professionnelle en fonction de l'entreprise, du poste, etc.
En ce qui concerne les annexes, il y a 2 200 contractants qui doivent fournir plus de 5 000 documents chaque année. Ces documents passent par de nombreuses personnes : pour signature, puis renvoyés, etc. Plusieurs dizaines de personnes travaillent manuellement sur les processus et cela doit être simplifié.
Résultats
L'université Paris Dauphine commence déjà à bénéficier énormément de Bonita, notamment pour les professeurs auxiliaires, car le temps de traitement des dossiers devrait être réduit de moitié. Avec 2 200 professeurs auxiliaires, c'est un avantage considérable !
Avantages réalisés
Alors que l'Université Paris-Dauphine intègre l'intelligence artificielle à ses processus, les équipes de transformation peuvent apprendre à mieux identifier les domaines dans lesquels elles perdent du temps et à identifier, grâce aux interactions entre les processus, si l'utilisateur final est satisfait ou non.
L'IA permet de remplacer de nombreuses interactions qui récupèrent des données et les relient. L'intelligence artificielle agit comme un conseiller d'écoute. Il existe une masse d'informations sur la meilleure façon d'accompagner l'organisation dans sa transformation.
François Madjlessi explique le choix de la plateforme Bonita par l'Université Paris-Dauphine, les avantages du projet et de sa collaboration avec un intégrateur
La vidéo est en français mais vous pouvez activer les sous-titres pour avoir la traduction en anglais.
La transformation numérique à l'Université de Paris-Dauphine
« Nous avons déjà mis en œuvre l'IA dans le cadre de notre transformation numérique et en particulier avec Office 365. Nous voulons mesurer un indice de compétence numérique. Le système permet de prendre des mesures et de fournir des conseils d'amélioration. »
François Madjlessi - Directeur informatique, Université Paris-Dauphine
RS2i
Depuis plus de 15 ans, RS2i est reconnu comme le spécialiste des projets d'intégration pour la mise en œuvre d'infrastructures BPM, principalement dans les services aux entreprises.
Nos activités couvrent la transformation des processus commerciaux et de support en processus BPM, les processus dématérialisés, la gestion des interactions clients multicanaux et l'archivage.
Aujourd'hui, RS2i continue d'innover et est à la tête du consortium BPM-HPO. BPM-HPO soutient les organisations les plus performantes tout au long des processus et fait ressortir la valeur latente du capital humain.
L'Université Paris-Dauphine participe à une table ronde sur la transformation numérique et Bonita
La vidéo est en français mais vous pouvez activer les sous-titres pour avoir la traduction en anglais .
« Avec Bonita et RS2i en tant que partenaires intégrateurs, nous pouvons nous décharger de certaines tâches techniques et rester concentrés sur notre mission globale. Le fait de disposer d'un intégrateur permet de développer les différents éléments constitutifs de notre stack et de les assembler. »
François Madjlessi - Directeur informatique, Université Paris-Dauphine
Customer Stories
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