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Gestión de procesos académicos

Aumenta la eficiencia operativa

Mejora la precisión de los datos

Mejora la comunicación

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Desafío

El desafío: los procesos manuales restrasan las operaciones académicas

Los workflows académicos tradicionales, desde la admisión hasta la calificación, suelen ser lentos, propensos a errores y costosos en términos de recursos. Las instituciones enfrentan:

  • Procesos retrasados: Las admisiones, el registro de los cursos y las calificaciones tardan demasiado debido al procesamiento manual.
  • Inconsistencias en los datos: Los errores en los registros de los estudiantes, la programación y los datos financieros afectan las operaciones.
  • Mala comunicación: Plazos incumplidos y confusión provocados por una comunicación ineficiente entre departamentos.
  • Costos elevados: La gestión del papeleo manual y las tareas redundantes agotan los presupuestos institucionales.

Cómo ayuda Bonita

La plataforma de automatización de procesos de Bonita digitaliza y optimiza los procesos académicos clave, asegurando eficiencia, cumplimiento y colaboración fluida.

Con Bonita Process Automation, las instituciones educativas pueden:

  • Automatizar las admisiones, la inscripción y el registro para reducir las demoras y mejorar la experiencia de los estudiantes.
  • Asegurar una evaluación y seguimiento del desempeño coherentes estandarizando los flujos de trabajo entre departamentos.
  • Mejorar la participación de estudiantes y profesores con notificaciones en tiempo real y portales de autoservicio.
  • Mejorar la administración de recursos optimizando la programación de los cursos, la carga de trabajo del profesorado y la asignación del presupuesto.

Supera el desafío con Bonita Process Automation

Transforma las operaciones académicas y administrativas con las capacidades avanzadas de automatización de Bonita:

Admisiones automatizadas de estudiantes: Agiliza el procesamiento de solicitudes, la verificación y la toma de decisiones.

Programación inteligente de cursos: Reduce conflictos, optimiza la asignación de docentes y simplifica la inscripción.

Automatización de calificaciones y exámenes: Mejora la precisión, reduce la carga de trabajo y acelera la publicación de resultados.

Servicios para profesores y estudiantes: Digitaliza el onboarding docente, la gestión de licencias y los procesos de soporte estudiantil.

Cumplimiento normativo y presentación de informes: Mantén registros precisos, cumple con los estándares de acreditación y genera informes listos para auditoría.

Casos de uso de gestión de procesos académicos con automatización BPM

Admisiones universitarias más fluidas

Una gran universidad pública enfrentaba retrasos e ineficiencias en su proceso de admisión manual, lo que provocaba frustración en los solicitantes y sobrecarga en el personal.

Con la automatización impulsada por Bonita, los tiempos de procesamiento de solicitudes se redujeron de semanas a solo días, y los errores humanos en la introducción de datos se eliminaron casi por completo. Los solicitantes reciben actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su proceso, mejorando su experiencia, mientras que el personal de admisiones puede enfocarse en el compromiso estratégico con los estudiantes en lugar de tareas repetitivas.

Impacts
  • Tiempos de respuesta y procesamiento de solicitudes más rápidos.
  • Reducción significativa de los errores de entrada de datos.
  • Mejora de la satisfacción y el compromiso de los estudiantes.

Optimización del registro de cursos para reducir la resolución manual de problemas

Una universidad privada enfrentaba conflictos de horarios y un proceso de inscripción a cursos ineficiente, lo que generaba largos tiempos de espera y frustración entre los estudiantes.

El sistema de inscripción automatizada desarrollado con Bonita se integró con la base de datos académica de la universidad, verificando en tiempo real los prerrequisitos, la disponibilidad de plazas y los conflictos de horarios. El tiempo de registro se redujo de días a minutos, y tanto estudiantes como personal dedican mucho menos tiempo a resolver problemas de horarios.

Impacts
  • Registro de cursos más rápido y sin errores.
  • Resolución automatizada de conflictos para los horarios de clases.
  • Reducción de la carga administrativa de los servicios estudiantiles.

Mejor uso del tiempo del profesorado gracias a la simplificación de exámenes y calificaciones

Una universidad privada tenía dificultades con largos tiempos de entrega y falta de coherencia en las calificaciones entre departamentos.

Bonita automatizó el proceso de exámenes y calificaciones, permitiendo la corrección instantánea de evaluaciones objetivas y el seguimiento en línea del progreso de las calificaciones subjetivas. Ahora el profesorado dedica menos tiempo a tareas administrativas, lo que garantiza retroalimentación más rápida para los estudiantes y un proceso de evaluación más transparente.

Impacts
  • Workflows de calificación simplificados, lo que mejora la coherencia.
  • Publicación más rápida de los resultados, lo que reduce la incertidumbre de los estudiantes.
  • Más tiempo para que los profesores se concentren en la enseñanza y la tutoría.
Casos de éxito

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