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Salud y farmacéutica: Mejorando la atención al paciente mediante la automatización

Optimiza los workflows sanitarios, garantiza el cumplimiento normativo y mejora los resultados clínicos con Bonita BPM

En un sector tan regulado y dinámico como el de la salud y las ciencias de la vida, la eficiencia, la precisión y el cumplimiento normativo son fundamentales. Profesionales médicos, investigadores y empresas farmacéuticas deben colaborar eficazmente mientras gestionan datos de pacientes, flujos de tratamiento, ensayos clínicos y requisitos regulatorios.

Las soluciones de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y Automatización de Bonita ayudan a proveedores de salud, laboratorios farmacéuticos y organizaciones del sector a optimizar operaciones, mejorar la atención al paciente, agilizar procesos de investigación y cumplir con las normativas—todo mientras se reducen las cargas administrativas.

Beneficios clave para el sector de la salud

  • Gestión de historiales médicos: Automatiza y asegura los flujos de trabajo digitales para una gestión precisa y conforme de los datos médicos. La automatización de procesos permite mejorar la calidad del cuidado gracias a una gestión eficiente de la información del paciente.
  • Coordinación de tratamientos: Habilita rutas inteligentes de procesos para una colaboración fluida entre médicos, enfermeros y especialistas. Optimizar la coordinación es clave para mejorar los resultados clínicos.
  • Cumplimiento normativo: Automatiza el seguimiento, los informes y las auditorías para cumplir con estrictas regulaciones (FDA, HIPAA, EMA). Un modelo estructurado de procesos garantiza el cumplimiento sin comprometer la eficiencia operativa.
  • Gestión de la cadena de suministro: Optimiza la adquisición y distribución de medicamentos, dispositivos médicos y suministros esenciales.

Cómo ayudamos

Para hospitales, centros de salud y laboratorios farmacéuticos

Integración con historiales médicos electrónicos (EHR): Garantiza actualizaciones en tiempo real conectando aplicaciones de procesos con registros de pacientes.

Coordinación de cuidados y seguimiento clínico: Automatiza derivaciones, citas y monitoreo de tratamientos para mejorar la experiencia del paciente.

Gestión de resultados reportados por pacientes: Recoge retroalimentación automatizada para fomentar la participación y personalizar planes de cuidado.

Gestión de ensayos clínicos y descubrimiento de fármacos: Digitaliza la inscripción en ensayos, flujos de laboratorio y cumplimiento normativo.

Para aseguradoras de salud

Autoservicio y soporte integral al cliente: Ofrece portales automatizados para reclamaciones, consultas y solicitudes de servicios

Automatización de seguros de salud: Agiliza la afiliación de asegurados, autorizaciones previas y detección de fraudes en tiempo real.

Cumplimiento normativo y control de calidad: Asegura el cumplimiento mediante documentación automatizada y trazabilidad de auditorías.

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