Sector público
Sector público: Modernización de las operaciones gubernamentales
Aumenta la eficiencia, la transparencia y la satisfacción ciudadana con Bonita BPM
Las agencias gubernamentales deben modernizar los servicios públicos, mejorar la accesibilidad y optimizar la gestión de recursos, todo ello enfrentando normativas complejas y expectativas ciudadanas en aumento. La transformación digital es esencial para construir una administración pública más eficiente, transparente y receptiva.
Las soluciones de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y automatización de Procesos de Bonita permiten a instituciones públicas, municipios y agencias gubernamentales automatizar flujos de trabajo, mejorar la prestación de servicios y optimizar la colaboración interdepartamental, garantizando que los servicios públicos funcionen de manera fluida y eficiente.
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Beneficios clave para el sector público
- Portales de servicios al ciudadano: Ofrece una experiencia digital unificada para solicitudes, permisos y trámites, mejorando la accesibilidad y reduciendo los tiempos de espera.
- Procesamiento de documentos: Automatiza la gestión segura de documentos y los flujos de aprobación, asegurando un procesamiento más ágil y conforme a la normativa.
- Asignación presupuestaria y finanzas públicas: Optimiza solicitudes de fondos, aprobaciones de subsidios y gastos gubernamentales mediante flujos de trabajo automáticos y transparentes.
- Colaboración interdepartamental: Mejora la coordinación entre organismos mediante la digitalización de la comunicación, aprobaciones y procesos entre departamentos.
Cómo ayudamos
Para servicios gubernamentales y municipales
Portales electrónicos y solicitudes ciudadanas: Facilita opciones de autoservicio para permisos, pagos, solicitudes y documentos oficiales.
Programación y automatización de servicios públicos: Agiliza licencias, citas y consultas para mejorar los tiempos de respuesta.
Cumplimiento normativo y auditoría: Automatiza los reportes, sigue requisitos legales y garantiza el cumplimiento de normativas en evolución.
Gestión de subsidios y ayudas: Digitaliza las solicitudes, aprobaciones y seguimiento de desembolsos para programas gubernamentales.
Para administración pública y operaciones
Recaudación de impuestos y procesamiento de pagos: Simplifica declaraciones fiscales, seguimiento de pagos y aprobaciones.
Planificación presupuestaria y aprobaciones financieras: Agiliza la planificación financiera, la asignación presupuestaria y los ciclos de aprobación.
Compras públicas y licitaciones: Digitaliza los procesos de RFP, selección de proveedores y aprobaciones contractuales.
Gestión de RR. HH. y personal: Automatiza la contratación, incorporación, seguimiento del personal y procesos financieros internos.
Casos de éxito
Cada empresa es única,pero nuestros resultados son consistentes
Casos de éxito
Portal único con múltiples formularios complejos creado para centralizar 30 servicios electrónicos diferentes relacionados con la agricultura basados en Bonita
Bonita BPM impulsó un portal único para que los ciudadanos pudieran solicitar y seguir servicios electrónicos. Un sistema unificado que permite una comunicación fluida entre agencias gubernamentales y la ciudadanía.
Casos de éxito
Portal único con múltiples formularios complejos creado para centralizar 30 servicios electrónicos diferentes relacionados con la agricultura basados en Bonita
El Ministerio de las Fuerzas Armadas de Francia utiliza Bonita BPM para optimizar las operaciones logísticas, gestionar recursos militares y mejorar la coordinación interdepartamental.
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El Cantón de Vaud implementó Bonita BPM para desarrollar una plataforma digital única para servicios públicos.
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