Eficiencia operativa: ¡más allá de la automatización!

Process Intelligence: los datos al servicio de tus procesos de negocio

¿Ya has automatizado tus procesos de negocio? ¿Sabes cómo se están ejecutando y desempeñando? 

La automatización de procesos de negocio permite digitalizar los procesos críticos de tu empresa. Si ya has automatizado procesos utilizando una plataforma de gestión de procesos de negocio (BPM), entonces has dado el primer paso hacia la optimización de procesos. Sin embargo, automatizar un proceso ineficiente no hace sino acentuar su ineficiencia. Optimizar también significa encontrar y eliminar cuellos de botella, bloqueos y otros problemas en el proceso y en su entorno. 

Los primeros pasos para reducir las ineficiencias suelen darse durante la modelización del proceso mediante una plataforma de automatización de procesos basada en BPM. Luego, cuando el proceso está totalmente modelizado, integrado con el resto del software y los sistemas de la empresa, y desplegado en producción, es el momento de analizar en profundidad los datos que genera y analizar qué tipo de ineficiencia puede revelar esa información. 

Bonitasoft acaba de lanzar Bonita Process Insights, un nuevo producto de Bonita, basado en la metodología Process Intelligence, y diseñado para ayudar a los propietarios de procesos a mejorar la eficiencia operativa proporcionando visibilidad de todos los procesos automatizados con la plataforma de automatización de procesos de Bonita. Se trata de una funcionalidad clave para garantizar que la implantación de la automatización de procesos cumpla su promesa de eficiencia operativa.

Los usuarios de negocio pueden recurrir a Bonita Process Insights para acceder directamente a la información recopilada, analizar los datos de los procesos y realizar un seguimiento de su alineación con los objetivos. Bonita Process Insight es compatible con las ediciones Bonita Community y Bonita Enterprise.

¿Qué incluye Bonita Process Insights?

Bonita Process Insights presenta dashboards con datos predefinidos en tablas y gráficos. Gracias a ellos, podrás supervisar métricas críticas como el tiempo de ciclo, las desviaciones del happy path (o escenario ideal), los workflows fallidos y los objetivos.  

Dashboards Process Overview y Process Compare

• El dashboard Process Overview proporciona una visión global para definir objetivos y metas, como los SLA, y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. Obtén una visión global de cualquier proces automatiado con Bonita. Utiliza este dashboard para comprender lo que ocurre dentro de los procesos y realizar un seguimiento de su progreso con respecto a los objetivos definidos. Detecta ineficiencias y explora los datos presentados para ver dónde se pueden hacer mejoras.
• El dashboard Process Compare compara distintas versiones de un mismo proceso. Utiliza esta información como punto de partida para diagnosticar ineficiencias o mostrar pruebas de mejora. Por ejemplo, puedes comparar el comportamiento de un proceso entre dos periodos de tiempo diferentes, o con dos responsables diferentes, o entre dos versiones diferentes del mismo proceso para supervisar si las mejoras implementadas están mostrando mejores resultados o al contrario.

Las interfaces y herramientas de visualización de Bonita Process Insights ayudan a promover la adopción generalizada en toda la organización. Los analistas de negocio, propietarios de procesos y otros miembros del equipo de negocio pueden ver y luego actuar sobre la información de sus procesos (tiempo de ciclo, actores, equipos). 

Los datos proceden de procesos, tareas y actividades internos, y pueden ser utilizados para mostrar dónde hay desviaciones con respecto al rendimiento previsto. Los datos de los procesos se obtienen gracias a potentes y sólidas capacidades analíticas y de visualización. 

Alinear la automatización con los objetivos de negocio

• Define los objetivos principales, los objetivos de rendimiento, los acuerdos de nivel de servicio, etc. que deseas supervisar utilizando Bonita Process Insights. Luego, podrás supervisar las desviaciones de estos objetivos. 
• Utiliza las capacidades del supervisión de Bonita Process Insights para fomentar un enfoque global de la automatización de procesos basado en objetivos y resultados.
• Gracias a Bonita Process Insights y a la capacidad de analizar los datos de tus procesos automatiados con Bonita, podrás diseñar todos tus procesos teniendo en mente la mejora continua, desde el inicio

Fomenar la mejora continua

¡Bonita Process Insights puede ser tu aliado para fomentar una mentalidad de mejora continua en toda la organización

La información basada en los datos de Bonita Process Insights es lo que cualquier equipo de negocio necesita para tomar decisiones informadas y basadas en datos sobre dónde y cómo orientar los cambios para agilizar, optimizar y mejorar continuamente los procesos. 

Los dashboards de Bonita Process Insights muestran visualmente lo que funciona y lo que no, basándose en los datos.
Identifica claramente bloqueos, cuellos de botella e ineficiencias en todas las aplicaciones y procesos de Bonita.

Alcanzar la máxima eficiencia operativa y un rendimiento óptimo de los procesos de negocio es posible gracias a la automatización de procesos, y se alimenta de la mejora continua. Con la plataforma de automatización de procesos Bonita combinada con Bonita Process Insights, los equipos de negocio disponen de un potente conjunto de herramientas al alcance de tu mano.

Bonitasoft reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua, proporcionando a los equipos de desarrollo potentes herramientas para acelerar el desarrollo de aplicaciones, y a los usuarios de negocio, la capacidad de actuar con datos para apoyar la optimización de procesos.

3 maneras de conocer más sobre Bonita:

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