Caso de Éxito: Ripley y Tecnocom con Bonita BPM

Caso de Éxito: Ripley y Tecnocom con Bonita BPM

En este webinar, exploramos el caso de éxito de Ripley Colombia en colaboración con Tecnocom y Bonita BPM. Descubre cómo la automatización de procesos optimizó la emisión de tarjetas de crédito, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo el tiempo de entrega.

Temas clave del webinar

• Optimización del proceso de emisión de tarjetas: Reducción del tiempo de entrega a menos de 30 minutos.
• Verificación biométrica: Implementación de huellas digitales y escaneo de documentos de identidad.
• Gestión de riesgo y fraude: Integración con centrales de riesgo y análisis avanzado de datos.
• Automatización con Bonita BPM: Modelado de procesos personalizados y escalables.
• Digitalización y cero papel: Firma biométrica y almacenamiento seguro en gestor documental.
• Analítica avanzada y reporting: Monitoreo de rendimiento y optimización del flujo de trabajo.

¿Por qué Ripley eligió Bonita BPM?

• Mayor rapidez y eficiencia en la emisión de tarjetas de crédito.
• Flexibilidad y escalabilidad para nuevos procesos de negocio.
• Integración con sistemas externos como CRM, BI y centrales de riesgo.
• Reducción de fraudes mediante herramientas de verificación avanzada.

Durante el webinar, Alberto Álvarez, Director de Proyectos en Tecnocom, compartió detalles sobre la implementación de esta solución innovadora. Si deseas conocer más sobre este caso de éxito y sus beneficios, revisa la grabación del webinar.