BNI Madagsacar: Innovación bancaria digital con automatización segura y escalable
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Madagascar
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En resumen.
Empresa
BNI MADAGASCAR es una de las principales entidades bancarias de Madagascar. Está comprometida con la transformación digital y busca mejorar la eficiencia, el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente para consolidar su liderazgo en innovación financiera.
BNI MADAGASCAR implementó la plataforma Bonita BPM para automatizar flujos de trabajo operativos, reducir errores manuales y mejorar la visibilidad en tiempo real, con un enfoque en la seguridad y la integración fluida con su infraestructura tecnológica existente.
Con el objetivo de aumentar la productividad, BNI MADAGASCAR emprendió un ambicioso proyecto de automatización de procesos. Las prioridades incluían la visibilidad operativa en tiempo real, integración perfecta con los sistemas existentes y control de acceso granular.
En alianza con Bonitasoft y Datafrica Consulting, la institución bancaria adoptó la plataforma Bonita BPM en modalidad On-Premise. La solución incluye:
- Diseño de formularios responsive e intuitivo
- Monitorización en tiempo real y seguimiento de KPIs
- Integración con LDAP y control de acceso basado en roles
- Capacidades de auditoría para cumplimiento regulatorio
- Arquitectura abierta con APIs y conectores
Gracias a Bonita, BNI MADAGASCAR automatiza flujos de trabajo clave, eliminando tareas manuales repetitivas y permitiendo que los equipos se centren en actividades de mayor valor. Los responsables pueden detectar cuellos de botella al instante y tomar decisiones informadas.
El cumplimiento se fortalece mediante informes transparentes, y las funciones de seguridad garantizan trazabilidad completa. Su arquitectura flexible permite la expansión progresiva a otros sistemas y canales digitales.
Apoyada por el soporte Gold Elite de Bonitasoft y auditorías anuales, la solución acompaña a BNI MADAGASCAR en su transformación continua.
“Con Bonita OnPremise, hemos transformado nuestros procesos en flujos de trabajo automatizados y transparentes, haciendo de BNI MADAGASCAR un banco más ágil y seguro, alineado con los estándares modernos.”
Responsable Digital, BNI MADAGASCAR
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